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上海市毓华学校学生心理危机干预与管理实施办法
   发布日期:2018-01-08   来源:文明在线   作者:毓华学校

近年来,由于在校学生们面临的种种压力和实际困难,可能对他们造成了不同程度的心理困扰、心理障碍及心理疾病,并且在特殊的环境的刺激下会诱发种种心理危机状态和事件。这不仅会给学生带来巨大的心理冲击与身心伤害,同时还可能还会扰乱学校正常校园秩序,直接影响学校和社会的稳定和发展。因此,学生心理危机干预与管理是高校学生教育与管理工作的重要组成部分之一。进一步加强我校心理健康教育工作,增强工作主动性,通过尽早发现学生心理危机,及时对学生的心理问题进行疏导,以最大限度减轻由于心理问题而给学生带来的损害,保证学校正常的教学生活秩序。特制定我校学生心理危机干预与管理实施办法。

一、心理危机干预指导思想

1、危机干预以教育为主,必须贯彻党的教育方针,以提高学生的心理素质为目标,促进全体学生健康成长。

    2、根据学生身心发展特点和教育规律,全面落实心理健康教育,培养学生良好的个性心理品质,提高心理调节能力、社会适应能力和挫折承受能力。

    3、坚持重在预防的原则,积极开展生命教育、培养学生认识生命、尊重生命、欣赏生命、珍爱生命的意识,以及危机应对方法等,引导学生热爱生活,善待人生,悦纳自我与他人,自爱自信,自立自强。

    4、协助学生建立良好的社会支持系统,鼓励同学之间互相关爱、互勉互励,形成协调的人际关系。尤其在遇到困难时,同学之间有同情心、有耐心,能彼此支持,克服困难。

    5、危机干预工作要准确判断、果断处理、有效干预,避免因处理不及时、不得当而激发或加重学生的困扰,给学校工作带来被动局面。

二、心理危机干预工作目标

    1、通过提供适时的介入和援助,避免或减少学生中出现自伤或伤及他人事件发生;

2、通过构建学生心理危机干预及自杀预防工作体系,做到心理困扰早期预防、早期发现、早期诊断、早期应对,避免或减少危机对学校正常工作的影响;

3、通过积极创建良好的校园环境,为学生成长营造健康氛围,努力提高学生的心理健康水平,优化学生的心理品质,促进每一位学生的健康成才和成长。

三、心理危机干预重点对象

1、在心理健康普查中筛选出来的有较严重的心理障碍、心理疾病或具有自杀倾向的学生。

    2、由于学习基础和能力差,从而导致学习压力过大而出现心理行为异常的学生,如英语、计算机通过努力但仍然无法通过的学生。

    3、生活学习中遭遇突然打击而出现心理或行为异常的学生,如家庭发生重大变故(亲人死亡;父母的离异;父母下岗;家庭暴力等) 、遭遇性危机(性伤害;性暴力;性侵犯;意外怀孕等) 、受到意外刺激(自然灾害;校园暴力;车祸等其他突发事件)的学生等。

    4、个人感情受挫后出现心理或行为异常的学生,如失恋者、单相思而情绪失控的学生等。

    5、人际关系失调后出现心理或行为异常的学生,如当众受辱、受惊吓、与同学发生严重人际冲突而被排斥、受歧视的学生、与老师发生严重人际冲突的学生。

    6、性格内向孤僻、经济严重贫困且出现心理或行为异常的学生。

    7、身体出现严重疾病,如患上传染性肝炎、肺结核、肿瘤等,医疗费用很高但又难以治愈的疾病,个人很痛苦,治疗周期长,经济负担重的学生。

    8、患有严重心理疾病,并已经专家确诊的学生,如患有抑郁症、恐怖症、强迫症、癔症、焦虑症、精神分裂症、情感性精神病等疾病的学生。

    9、出现严重适应不良导致心理或行为异常的学生,如新生适应不良者、就业困难的毕业生。

    10、由于身边的同学出现个体危机状况而受到影响,产生恐慌、担心、焦虑、困扰的学生,如自杀或他杀者的同宿舍、同班的学生等。

    对于近期发出下列警示讯号的学生,应作为心理危机的重点干预对象及时进行危机评估与干预:

    1、谈论过自杀并考虑过自杀方法,包括在信件、日记、图画或乱涂乱画的只言片语中流露出死亡念头者。

    2、不明原因突然给同学、朋友或家人送礼物、请客、赔礼道歉、述说告别的话等行为明显改变者。

    3、情绪突然明显异常者,如特别烦躁、高度焦虑、恐惧、易感情冲动、或情绪异常低落,或情绪突然从低落变为平静,或已是睡眠受到严重影响等。

四、心理危机干预预警机制

() 建立学生心理健康汇报机制

1、学生班级心理健康教育委员和心理信息员报告制度

    每个学生班设立一名班级心理健康教育委员,每个学生寝室设立一名心理信息员(寝室长),心理健康教育委员和心理信息员一旦确立原则上不允许更换。班级心理健康教育委员和心理信息员要随时掌握全班同学的心理状况,发现同学有明显的心理异常情况要及时向辅导员和学校心理辅导教师汇报,每月填写一次《班级学生心理健康状况表》由各班心理健康教育委员收齐交辅导员。

    2、辅导员心理危机报告机制

辅导员发现有学生心理危机,应以书面形式报告给分管院领导和学生工作部心理咨询中心。

() 建立学校学生心理健康普查和排查制度

    1、新生心理健康测评

    学校心理辅导教师在心理咨询中心指导下,每年开展对全院新生的心理健康测评,根据测评结果筛选出心理危机高危个体,与学生辅导员一起对这些学生做好危机预防和转化工作。

    2、重点人群的排查

    每年组织对大四不能毕业的学生的排查;对大一第一次不及格学生的排查;对二年级以上多门不及格学生的排查;对经济特别困难学生的排查;对失恋学生的重点排查;对违纪处分学生的排查;对人际关系非常困难学生的排查。

() 建立学生心理危机评估制度

    学校心理辅导教师负责具体指导开展本学校的心理健康教育,同时开展心理危机评估工作。学校心理辅导教师对辅导员、班级心理健康教育委员、心理协会成员等报告上来的存在心理危机的学生进行及时的心理危机风险评估。不确定或评估困难的,可请学校心理咨询中心进行评估。

() 建立重点学生心理档案

    学校心理辅导教师要建立重点学生心理档案,将全院有心理危机倾向及需要进行危机干预的学生信息纳入数据库,实行动态管理。

() 建立学生心理健康信息反馈制度

    学校心理辅导教师及时对全院学生的心理健康状况、学生心理危机预警对象名单、学生心理健康测评和排查结果、以及有心理危机倾向学生名单及其心理评估结果等相关信息反馈给分管院领导和辅导员。辅导员做好学生的心理危机预防和监控工作,将相关情况建档并及时报告到学校心理咨询中心。

五、加强心理危机干预人员队伍建设

    危机干预工作者可以分为专业人员与相关人员。专业人员一般指经过专门训练的心理咨询人员、社会工作者等。相关人员包括学生工作者、教师、相关职能部门。危机干预需要在心理咨询中心统一指导下,各个相关部门密切协作,以保证心理危机干预成效。

    1、学校应加强相应的投入,建设一支以学校心理辅导教师为骨干,相对稳定、素质较高的心理健康教育工作队伍。一旦遇到灾难性或重大的心理创伤事件时,有能力向需要这些服务的学生及其家属提供紧急服务。同时,也要加大对心理健康教育委员、班级心理信息员的培训力度。

    2、危机干预是一项专业性强、要求高的工作,专、兼职从事心理健康教育工作的教师必须经过系统培训,能恪守职业道德,不断提高专业水平。学校心理辅导教师应积极参加由学校心理咨询中心组织的专业培训,以不断提高从事心理健康教育工作以及危机干预工作所必备的专业知识和技能方法。

    3、学校心理辅导教师要定期对学生辅导员、学生干部、党员进行心理健康方面的业务培训,提高他们对心理问题的鉴别能力、心理危机干预能力及心理健康知识素养。

六、心理危机干预流程及基本方法

    当严重心理危机发生时,目击者第一时间向保卫处和派出所报案,保卫处协助派出所控制危机事件发生,并及时向学工部和校领导报告。学校学生工作领导队伍要迅速转变为危机干预领导小组。各部门和相关学校在危机干预领导小组的统一指挥下,各司其职,协调应对。学生工作部负责学生心理危机干预的具体协调;相关学校根据危机干预领导小组意见对危机学生采取果断措施,并对危机信息进行收集;心理咨询中心负责危机需求调查、人员培训及心理救助;同时联系校医院负责对意外事件当时人进行紧急救治或及时转介到专业医院救治。

在危机干预中,可采用热线救助、个别咨询、团体咨询、角色扮演、网络咨询等方法。一旦发现有自杀倾向或自杀行为的学生,从学校到学校要有专人负责,立即对发生危机的学生实行有效的监控和心理辅导,确保学生人身安全,并迅速通知学生家长到校,共同采取干预措施。

危机过去后,学校心理辅导教师在学校心理咨询中心的指导下,通过创伤辅导、抚慰与成长等教育方法,协助经历危机的学生顺利处理危机遗留的心理问题,尽快恢复心理平衡,帮助学生从危机中学习有效的自我调适方法,完成自我成长。